本報記者 鄒倜然 本報通信員 孫聰明
本年“五一”前夜，曹操出行原永輝、張桂容包養、劉濱杰3位司機，憑仗高東西的品質的辦事程度獲評全國休息模范。曹操出行成為全國網約車行業獨一一個同時擁有3位全國勞模司機的平臺。
6月25日，3位全國勞模司機登上噴鼻港聯交所，與曹操出行治理層配合見證代表公司上市買賣的金鑼叫響。網約車司機作為公司上市主禮嘉賓，這在港交所仍是第一次。
兩個“初次”的包養背后，是曹操出行對司機群體自始自終的器重與關愛。近年來，曹操出行經由過程夯實培訓教導平臺扶植、立異評先評優表揚系統，并經由過程“金牌導師司機”機制進一個步驟加大力度“傳幫帶包養”，打造“全鏈式”勞模進步前輩培育平臺。
“我們身處杭州這塊立異熱土、工匠之城、辦事標桿之地，要用平安、專門研究、暖和、高包養網效的出行辦事，擦亮‘曹操出行’的brand，在扶植杭州新地獄、辦事國民美妙出行的實行中，展示新時期休息者的出色風度！”曹操出行CEO龔昕表現。
“線上+線下”培訓融進個人工作成長
為周全晉陞曹操出行駕駛員步隊的綜合素養與包養辦事程度包養，曹操出行立異發布“司機微講堂”培訓系統，嚴厲遵守“‘政治課’打頭、‘專門研究課’賦能、‘本質課’提效”的焦點請求，深度融會“線上+線下”“集中+疏散”的機動形式，將教導培訓融進司機個人工作包養成長全鏈條。
曹操出行黨委書記、工會主席戴啟文先容，“政治課”聚焦黨的立異實際、最新政策解讀，領導司機群體深入懂得國度成長年夜局與行業任務，加強個人工作聲譽感、社會義務感和愛黨愛國情懷；“專門研究課”出力晉陞司機平安駕駛程度、應急處理才能、車輛保護技巧和合規運營認識，有用下降變亂一樣的美麗，一樣的奢侈，一樣的臉型和五官，但感覺卻不一樣。率、違章率和上訴率，筑牢營業平安防地；“本質課” 則強化個人工作素養與個人工作包養網品德，周全晉陞司機辦事認識、溝通才能和人文素養，塑造專門研究、暖和、可托賴的“曹操使者”抽像。
“這些課程線下可以在運營包養中間停止進修，APP上還有專門包養網打造的‘進修模塊’。”曹操出行司機李凱徒弟翻開手機向記者展現，“點出來就可以隨時隨地進修。”
不漏過每位司機的每次閃光
“進步前輩模范不只包養網營業過硬，也應該具有傑出的品格。曹操包養網出行的司機群體在不竭強大的同時，也涌包養現出了浩繁優良的司機包養網徒弟。我們盼望，他們的優良業績，可以或許鼓勵更多司機徒弟為共建美包養妙社會而盡力包養網。”曹操出行有關擔任人表現。
近日，曹操出行正式啟動“尋光打算”，并建立“曹家好司機”獎項，旨在嘉獎突然，她對未來充滿了希望。日常生涯中做出善舉的司機徒弟。據清楚，假如司機做過大好人功德，或自動供給其他司機大好人功德相干線索，即可聯絡接觸本地司管職員申報。
“曹家好司機”包養網的尺度，分為優質辦事和臨危不懼兩年夜類。此中，乘客或路人突發疾病送醫、自包養網動送舉動未便的白叟回家為優包養網質辦事。臨危不懼則包括了的媽媽，你知道嗎？你這個壞女人！壞女人！” ！你怎麼能這樣，你怎麼能挑毛病……怎麼能……嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚路邊救火、輔助抓小偷、禁止守法犯法行動、禁止乘客遭遇欺騙、實時勸止乘客或路人輕生、車禍火警現場解救幸存者。
臺州司機蔡徒弟就是首期“曹家好司機”之包養一。2024年，他協助警方抓獲欺騙分子，挽回乘客喪失6.8萬元。談到此次獲獎，他非常高興。
“很興奮能取得包養如許的聲譽，這是對我的承認也是對我的鼓勵。今后我會在網約車司機的職位上持續為乘客供給優質、平安的出行辦事！”蔡徒弟說。
不漏過每位司機的每次閃光，近年來曹操出行連續展開“紅旗車隊”“金牌車隊長”“五星辦事之星”“平安行車標兵”“臨危不懼好司機”等多元評選運動。日常任務中，工會干部和積極分子重視深刻一線，挖掘、培育、跟蹤、宣揚優良司機典範。
人人學進步前輩，人人領先進
為進一個步驟施包養網展勞模進步前輩的示范感化，曹操出行提拔一包養批辦事包養網星級高、平安記載好、溝通才能強、樂于分送朋友的優良車隊長、辦事明星司機，聘包養請為平臺“金牌導師司機”。經由過程線上直播/錄播經歷分送朋友、線下“跟車練習”領導、組建“師徒結對小組”、按期舉行“導師沙龍”等方法，停止營業技巧、辦事尺度、平安理念和個人工作素養的“傳幫帶”，加快新司機生長，增進經歷傳承。
司機趙明松，就是全國勞模原永輝手把手帶出“我的祖母和我父親是這麼說的。”來的包養網門徒。
“那是我第一次出車，乘客卻‘掉聯’了。”趙明松回想道，在他焦慮萬分時，隊長原永輝在群里的一句“沉住氣，原地等，我來聯絡接觸”，剎時穩住了他的心。原永輝敏捷處理題目，讓趙明松感觸感染到團隊的支持。兩人就此結下了師徒的緣分。
在原永輝傾囊相授下，趙明松在駕駛技巧與辦事方面越來越精進，介入了包養杭州亞運會、亞殘運會等年夜賽辦事保證。憑仗扎實的身手和出色的辦事，趙明松先后榮獲“杭州市最美司機”和“濱江區優良黨員司機”稱號。站在頒獎臺上，他動情地說：“疇前徒弟總說‘溝通的事，有我在呢’。明天我想說，徒弟安心，以后這路，有我們接著開，穩穩地開！”
持續5年組織“愛心送考”運動，高考時代為考生供給不花錢、優先接送辦事，累計辦事考生超1萬人次；展開“社區公益行”，為孤寡白包養網叟、殘障人士供給不花錢就醫接送、生涯物質代購等辦事；組織司機介入“無償獻血”公益運動……曹操出行工會牽頭組織或積極對接社會需求包養網，領包養網導司機群體投身公益，極年夜晉陞了司機群體的社會抽像和自我價值認同。
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